Para quien no conozca FourSquare, se puede decir de forma resumida que es una aplicación para que los usuarios compartan su localización con sus amigos por medio de otras redes sociales, pero la novedad que se ha generado es que lo hace en forma de juego, lo que lo convierte en adictivo. 
 
Para poder compartir nuestra localización antes hay que ‘descubrir el sitio’, una tienda, un restaurante o negocio y por tanto los mismos usuarios construimos una gran guía de negocios a la que nosotros frecuentamos, mientras que más usuarios podrán ir añadiendo consejos y opiniones de estos sitios.
 
Descubrir estos sitios nos dará puntos, igual que hacer chek-in en uno de ellos (visitar un sitio concreto) y por esos puntos obtenemos una serie de reconocimientos (badges), que dentro del juego adictivo colocan a los usuarios una situación de poder.

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Responde la siguiente pregunta: Un estudio de mercado es aplicar una encuesta para preguntarle a la gente cosas acerca de un producto. ¿Cierto o falso?

La respuesta correcta es “falso”. Un estudio de mercado es una investigación exploratoria hacia los gustos, preferencias, opiniones, hábitos y comportamientos de clientes y consumidores reales y potenciales.

Sin embargo, la clave para que éste resulte útil es identificar qué quieres investigar. Si no sabes cuáles son los fines del esfuerzo, la información obtenida será de muy poco valor.
 
Existen varios estudios de mercado clasificados en dos tipos básicos: cuantitativos y cualitativos. Cada uno nos va a proporcionar información diferente y utiliza formatos y mecánicas distintas.

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Una de las categorías de negocio en la que los pequeños y medianos empresarios gozan de más probabilidades de éxito es la comida, tanto para establecimientos comerciales como para productos alimenticios empaquetados.

La tendencia del mercado dicta que los consumidores buscan más y mejores opciones, es por esto que las grandes empresas continuamente lanzan nuevos sabores, combinaciones de ingredientes y presentaciones. Pero en realidad, los consumidores quieren comida más nutritiva, fresca y sana. Y es aquí donde tu emprendimiento conseguiría una poderosa diferenciación.

Caso Real: Comercializamos aderezos para ensaladas hechos en casa. Han gustado mucho entre amigos y conocidos pues son recetas de familia. Ya tenemos una marca, pero no logramos que los supermercados nos compren. Los aderezos son bajos en grasas y vienen en tres sabores básicos. Estamos en Cuernavaca y sólo vendemos en esta zona. ¿Qué hacer para vender mejor e iniciar una buena estrategia de distribución? Jorge Arias.

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Hemos sobrevivido a los efectos de una recesión global, generada por el desbordamiento de la mayor crisis hipotecaria, enfrentando la debilitada confianza de los consumidores que aprendieron a disminuir sus gastos que mayormente, se realizaban a crédito, y que actualmente reflexionan antes de comprar un bien o servicio.

Por este motivo, al hacer la planeación de mercadotecnia para el 2012, las empresas deben tener en mente ocho factores, según nos aconseja John Quelch, Profesor de Administración de Empresas de la Facultad de Negocios de Harvard:

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Existen errores que se suelen cometer en el Plan de Marketing de una Pyme que además de ser de los más costosos son también de lo más comunes. Todos cometemos errores, es algo inevitable y que nos acompañará hasta el último de nuestros días, sin embargo esto no implica que no intentemos reconocerlos y no intentemos ponerles remedio.

Por experiencia hay tres errores fundamentales que se suelen cometer por parte de las pequeñas y medianas empresas a la hora de desarrollar el Plan de Marketing, prácticamente ningún negocio se libra de cometerlos en algún momento y por supuesto, el verdadero problema lo tenemos cuando esos errores son una constante, es decir, que sistemáticamente los repetimos y además optamos por la peor de las estrategias, que es cerrar los ojos ante ellos.

El resultado es fácil de adivinar: marketing poco rentable, resultados escasos y frustración, porque en muchas ocasiones y por desgracia para la pyme, el Marketing es sinónimo de eso precisamente, de frustración.

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¿Qué haces cuando recibes una tarjeta de presentación? Independientemente de si la guardas o la tiras, seguro que hay un momento en que te cuestionas si merecen o no un espacio en tu tarjetero. Este instante es decisivo para que un negocio se concrete o nunca se realice.

Cuando revisas tu archivero, es común encontrar algunas tarjetas que no recuerdas quién te las entregó, ni cuándo, ni por qué, llevándonos a la decisión de: ¿Qué hago con ellas? ¿Las elimino o las conservo unos meses más?

Ahora bien, ¿tus tarjetas de presentación son capaces de superar las dos pruebas? Recuerda que éstas son una de las herramientas fundamentales para posicionar tu compañía entre clientes potenciales. También generan una radiografía sobre la forma en que se desempeña tu empresa y transmiten los valores centrales de tu marca.

Si están bien diseñadas, son una garantía de que tu trabajo es serio y estable. Por el contrario, tarjetas mal diseñadas o impresas de manera mediocre comunican precisamente eso, entonces ¿cómo convertirlas en tus vendedoras estrellas?

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Pensando en los últimos sucesos y avances tecnológicos, resulta inadecuado dejar de lado el Internet como ventaja en los negocios, ya que además de reducir nuestros costos y ampliar el alcance global nos permite medir la respuesta de nuestras campañas de forma eficiente y veloz, factor de vital importancia.

 
Dado que la mercadotecnia es un proceso continuo y permanente a diferencia de lo que muchos directivos aún creen, es importante además mantener alineada la estrategia con los objetivos del negocio, además de contar con el respaldo de consultores web especializados en marketing digital, que puedan proveer soluciones de acuerdo a cada necesidad; pues una vez que se logra generar una audiencia, difícilmente querrán perderla y para esto solo hay que seguir un sencillo procedimiento.

En orden secuencial lo que se debe hacer es establecer un objetivo, identificar el mercado, armar un presupuesto, definir una estrategia y la mezcla de marketing online para finalmente monitorear la campaña y medir sus resultados. Los principales beneficios que se deben tomar en cuenta son:

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Mucho se ha explicado ya sobre el uso ideal de las redes sociales y lo valioso que resultan como herramienta si se saben administrar adecuadamente, sin embargo es preocupante la cantidad de negocios informales que las han transformado en la “moda” para vender tanto productos o servicios como para publirelacionarse, al grado de provocar el fastidio de usuarios y fans.

Es precisamente por la cantidad de usuarios desesperados que he encontrado en las redes durante las últimas semanas, que me llama la atención la tremenda falta de información y difusión de las estrategias adecuadas para vender, promocionarse y mantenerse en la mente de nuestros clientes, lo que nos obliga a saber distinguir entre verdaderos Emprendedores o simples aficionados.

Mucho tiene que ver la cultura heredada y modificada de nuestro folclórico país, producto de la moderna globalización pero lo cierto es que en cuanto negocios se refiere, el público consumidor se ha vuelto más exigente y selecto a la hora de intercambiar su dinero por algún producto o servicio en el mercado, analiza también sus opciones y obviamente el oferente más profesional, con los mejores precios y una innovadora o creativa forma de hacerse presente es el que se queda con las venta.

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Facebook es sitio web de tipo social creado inicialmente para uso exclusivo de los estudiantes universitarios de Harvard, pero en septiembre del año 2006 se convirtió en una red abierta a la que se podía unir cualquier persona que tuviera un correo electrónico.

Dos años después se convirtió en uno de los sitios más visitados en el mundo y con el mayor número de usuarios registrados, lo que generó el lanzamiento alternativo de su versión francesa, alemana y española. Y para usarlo adecuadamente conviene también conocer las ambigüedades del sistema y saber a qué nos exponemos.

Como el resto de las conocidas redes sociales de internet, Facebook tiene ventajas, potencialidades, riesgos y peligros reales. A lo cual conviene preguntarnos: ¿Qué pretendemos con Facebook? ¿Qué vamos a comunicar? ¿A quiénes nos vamos a dirigir? ¿Por qué entrar en Facebook? ¿Sé a lo que me estoy exponiendo? Ya que debemos mantener muy presente que se trata de una herramienta de representación y no de información.

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Hoy en día, millones de personas utilizan las redes sociales para descubrir y compartir ideas e información con otros y una de las nuevas plataformas que nos permiten hacerlo de forma rápida y eficaz para llegar directamente a las empresas y personalidades famosas es Twitter.

Desde tiendas locales, grandes marcas, de ladrillo o electrónicas hasta empresas del sector de servicios, la gente está encontrando un gran valor en las conexiones que establecen con las empresas en internet.

Una breve historia de Twitter

Inicialmente inspirado en el concepto de un “mensaje de ausencia” se fusionó con la libertad y la movilidad de los SMS, Twitter comenzó como un experimento en 2006, pero con el valor de una red de comunicación instantánea durante los eventos compartidos como los terremotos, conferencias y festivales, surgió y comenzó a crecer Twitter, Inc. fundada en 2007. Hoy es una compañía privada financiada con sede en San Francisco, CA.

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